ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ

About Christmas orders

ПОКУПКИ И ДОСТАВКА В РОЖДЕСТВЕНСКИЙ ПЕРИОД

ПОСТАВКА ГАРАНТИРУЕТСЯ ДО 24 ДЕКАБРЯ 2018

Чтобы быть уверенными, что ваш заказ будет доставлен вам до 24 декабря * стандартной службой доставки, заказ должен быть сделан до 17 декабря.

ЗАКРЫТИЕ СЕРВИСА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ И ЗАДЕРЖКИ ПРИ ДОСТАВКЕ

Сервис по обслуживанию клиентов не будет работать  с 24 декабря 2018 по 01 января 2019 г.
Для отправления срочных сообщений или запросов вы можете использовать данную форму по этой ссылке.
Мы постараемся ответить вам как можно быстрее.

ВОЗВРАТ / КОМПЕНСАЦИЯ

В праздничный период все заказы, сделанные в декабре, могут быть возвращены до 15 января 2019 года.
Данные льготные условия являются расширением вашего права на возврат товара в течение 14 дней с даты получения заказа.

СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ:

Как только возврат товара будет одобрен, вы получите причитающуюся вам сумму тем же способом, который вы использовали при оплате покупки.
Сообщаем вам, что сроки возврата денег за заказы, возвращенные в декабре, могут быть продлены.

 

* Указанные сроки доставки могут быть продлены в случае:
а) непогоды
b) доставки на острова и в труднодоступные населенные пункты
с) проблем, не связанных с прямой ответственностью Rinascimento